O Programa Fantástico da Rede Globo, mostrou o quadro" O Chefe
Secreto" em dois programas, acho que a maioria deve ter visto, caso não tenham visto veja o primeiro aqui e o segundo aqui. O importante é tirar algumas lições
mostradas, a primeira é que os chefes precisam andar nos locais de
trabalho dos seus funcionários, seja na iniciativa privada ou em outro
local, pois somente tendo contato com os funcionários, conversando e
escutando-os é possível conhecê-los melhor e, às vezes,
conhecer determinados problemas, até particulares que impedem que
muitos funcionários trabalhem melhor e dessa forma venham a contribuir
para o crescimento deles e da empresa ou órgão. Por outro lado, ações como
inspeções inopinadas, visitas sem prévio agendamento poderão detetar
procedimentos que poderão ser melhorados com treinamento ou até mesmo
palestras e dessa forma melhorar a produtividade, além de verificar até
mesmo pela aparência dos locais de trabalho, quem se dedica, merecendo
uma premiação ou outro funcionário que não "veste a camisa" da
empresa/órgão. Uma sugestão para nosso Município é de vez em quando, um
vereador, sem avisar, ir numa escola na hora do lanche e verificar como
anda a merenda escolar, ai incluindo visitar a cozinha, higiene dos
utensílios e cardápio e depois fazer uma relatório do observado e
discutir com seus pares, tomando a decisão mais conveniente. Existem
inúmeras melhorias que podem ser implementadas mediante uma simples
observação. A segunda lição importante é visto no final do Programa,
quando o Diretor recebe o funcionário que não o orientou adequadamente.
Observem quando o Diretor oferece o violão para o funcionário tocar sem
que o mesmo tenha conhecimento de música, isto é, não se deve exigir
muito daquele que não foi devidamente treinado. Pensem nisso.
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